Datenschutzerklärung

Datenschutz

Wir haben diese Datenschutzerklärung verfasst, um Ihnen gemäß der Vorgaben der EU-Datenschutz-Grundverordnung zu erklären, welche Informationen wir sammeln, wie wir Daten verwenden und welche Entscheidungsmöglichkeiten Sie als Besucher dieser Webseite haben.

Leider liegt es in der Natur der Sache, dass diese Erklärungen sehr technisch klingen, wir haben uns bei der Erstellung jedoch bemüht die wichtigsten Dinge so einfach und klar zu beschreiben.

Automatische Datenspeicherung

Wenn Sie heutzutage Webseiten besuchen, werden gewisse Informationen automatisch erstellt und gespeichert, so auch auf dieser Webseite.

Wenn Sie unsere Webseite so wie jetzt gerade besuchen, speichert unser Webserver (Computer auf dem diese Webseite gespeichert ist) automatisch Daten wie die IP-Adresse Ihres Gerätes, die Adressen der besuchten Unterseiten, Details zu Ihrem Browser (z.B. Chrome, Firefox, Edge,…) und Datum sowie Uhrzeit. Wir nutzen diese Daten nicht und geben Sie in der Regel nicht weiter, können jedoch nicht ausschließen, dass diese Daten beim Vorliegen von rechtswidrigem Verhalten eingesehen werden.

Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde, deren Webseiten Sie unter https://www.dsb.gv.at/ finden.

Cookies

Unsere Website verwendet HTTP-Cookies um nutzerspezifische Daten zu speichern.
Ein Cookie ist ein kurzes Datenpaket, welches zwischen Webbrowser und Webserver ausgetauscht wird, für diese aber völlig bedeutungslos ist und erst für die Webanwendung, z. B. einen Online-Shop, eine Bedeutung erhält, etwa den Inhalt eines virtuellen Warenkorbes.
Es gibt zwei Arten von Cookies: Erstanbieter-Cookies werden von unserer Website erstellt, Drittanbieter-Cookies werden von anderen Websites (z. B. Google Analytics) erstellt.
Man unterscheidet drei Kategorien von Cookies: unbedingt notwendige Cookies um grundlegende Funktionen der Website sicherzustellen, funktionelle Cookies um die Leistung der Webseite sicherzustellen und zielorientierte Cookies um das Benutzererlebnis zu verbessern.
Wir nutzen Cookies, um unsere Webseite nutzerfreundlicher zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben.
Sie können jederzeit Cookies, die sich bereits auf Ihrem Computer befinden, löschen oder Cookies deaktivieren. Die Vorgangsweise dazu ist nach Browser unterschiedlich, am besten Sie suchen die Anleitung in Google mit dem Suchbegriff „cookies löschen chrome“ oder „cookies deaktivieren chrome“ im Falle eines Chrome Browsers oder tauschen das Wort „chrome“ gegen den Namen Ihres Browsers, z. B. edge, firefox, safari aus.
Wenn Sie uns generell nicht gestatten, Cookies zu nutzen, d.h. diese per Browsereinstellung deaktivieren, können manche Funktionen und Seiten nicht wie erwartet funktionieren.

Google Analytics Datenschutzerklärung

Wir verwenden auf dieser Webseite Google Analytics der Firma Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) um Besucherdaten statistisch auszuwerten. Dabei verwendet Google Analytics zielorientierte Cookies.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Pseudonymisierung

Unser Anliegen im Sinne der DSGVO ist die Verbesserung unseres Angebotes und unseres Webauftritts. Da uns die Privatsphäre unserer Nutzer wichtig ist, werden die Nutzerdaten pseudonymisiert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 EU-DSGVO Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder f (berechtigtes Interesse) der DSGVO.

Deaktivierung der Datenerfassung durch Google Analytics

Mithilfe des Browser-Add-ons zur Deaktivierung von Google Analytics-JavaScript (ga.js, analytics.js, dc.js) können Website-Besucher verhindern, dass Google Analytics ihre Daten verwendet.

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Google Analytics Zusatz zur Datenverarbeitung

Wir haben mit Google einen Direktkundenvertrag zur Verwendung von Google Analytics abgeschlossen, indem wir den “Zusatz zur Datenverarbeitung” in Google Analytics akzeptiert haben.

Mehr über den Zusatz zur Datenverarbeitung für Google Analytics finden Sie hier: https://support.google.com/analytics/answer/3379636?hl=de&utm_id=ad

Google Analytics IP-Anonymisierung

Wir haben auf dieser Webseite die IP-Adressen-Anonymisierung von Google Analytics implementiert. Diese Funktion wurde von Google entwickelt, damit diese Webseite die geltenden Datenschutzbestimmungen und Empfehlungen der lokalen Datenschutzbehörden einhalten kann, wenn diese eine Speicherung der vollständigen IP-Adresse untersagen. Die Anonymisierung bzw. Maskierung der IP findet statt, sobald die IP-Adressen im Google Analytics-Datenerfassungsnetzwerk eintreffen und bevor eine Speicherung oder Verarbeitung der Daten stattfindet.

Mehr Informationen zur IP-Anonymisierung finden Sie auf https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de.

Google Analytics Berichte zu demografischen Merkmalen und Interessen

Wir haben in Google Analytics die Funktionen für Werbeberichte eingeschaltet. Die Berichte zu demografischen Merkmalen und Interessen enthalten Angaben zu Alter, Geschlecht und Interessen. Damit können wir uns – ohne diese Daten einzelnen Personen zuordnen zu können – ein besseres Bild von unseren Nutzern machen. Mehr über die Werbefunktionen erfahren Sie auf https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=de_AT&utm_id=ad.

Sie können die Nutzung der Aktivitäten und Informationen Ihres Google Kontos unter “Einstellungen für Werbung” auf https://adssettings.google.com/authenticated per Checkbox beenden.

Google Analytics Deaktivierungslink

Wenn Sie auf folgenden Deaktivierungslink klicken, können Sie verhindern, dass Google weitere Besuche auf dieser Webseite erfasst. Achtung: Das Löschen von Cookies, die Nutzung des Inkognito/Privatmodus ihres Browsers, oder die Nutzung eines anderen Browsers führt dazu, dass wieder Daten erhoben werden.

Google Analytics deaktivieren

Google Fonts Datenschutzerklärung

Wir verwenden Google Fonts der Firma Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) auf unserer Webseite. Die Verwendung von Google Fonts erfolgt ohne Authentisierung und es werden keine Cookies and die Google Fonts API gesendet. Sollten Sie ein Konto bei Google haben, werden keine Ihrer Google-Kontodaten an Google während der Nutzung von Google Fonts übermittelt. Google erfasst lediglich die Nutzung von CSS und der verwendeten Fonts und speichert diese Daten sicher. Mehr zu diesen und weiteren Fragen finden Sie auf https://developers.google.com/fonts/faq.

Welche Daten von Google erfasst werden und wofür diese Daten verwendet werden, können Sie auf https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ nachlesen.

Quelle: Erstellt mit dem Datenschutz Generator von firmenwebseiten.at in Kooperation mit hausbaueninfo.at

AGB

A U F T R A G S B E S P R E C H U N G

Die erste Besprechung für einen Auftrag ist kostenfrei und für beide Parteien unverbindlich.

A U F T R A G S E R T E I L U N G

Der Auftrag gilt als erteilt, sobald der Kunde dies durch ein formloses E-Mail mitteilt (z.B. „Du kannst anfangen.“).

P R Ä S E N T A T I O N E N / P R O B E E N T W Ü R F E

WolkenGold erbringt keine unentgeltlichen Vorleistungen.

A B L A U F

Die Designwünsche werden vorab genau geklärt. Darauf basierend entwirft WolkenGold ein Layout, das dem Kunden für dessen Feedback digital zugeschickt wird. WolkenGold führt die gewünschten Änderungen und Korrekturen durch und schickt dem Kunden den finalen Entwurf für das „Gut zum Druck“ (verbindliche Druckfreigabe).

Genau diese Version des Designs wird gedruckt. Werden nach dieser Freigabe noch Fehler entdeckt, hat der Kunde die Mehrkosten eines etwaigen Nachdrucks zu tragen.

Änderungswünsche, welche eine erhebliche Umgestaltung des Designs erfordern, sollten so früh wie möglich mitgeteilt werden (bereits durchgeführter Designaufwand wird verrechnet) und können je nach Umfang eine Ergänzung zum Auftrag nach sich ziehen. Z. B. können Formatänderungen andere Druckkosten verursachen und müssen darum erneut angefragt werden. Werden die Änderungen erst während oder nach der Produktion kommuniziert, hat der Kunde die Mehrkosten zu tragen.

R E D U K T I O N O D E R A N N U L L I E R U N G D E S A U F T R A G E S

Wird ein Auftrag umfangmässig reduziert oder annulliert, hat WolkenGold Anspruch auf das Honorar für die bis zu diesem Zeitpunkt geleistete Arbeit. Darüber hinaus hat WolkenGold das Recht auf Ersatz der Unkosten und Vorleistungen von Dritten.

Findet nach der Abgabe des Angebots (die Kostenschätzung liegt dem Kunden also vor) ein weiteres Beratungsgespräch statt und der Kunde entscheidet sich wider Erwarten gegen eine Zusammenarbeit, wird für den entstandenen Arbeitsaufwand eine Beratungspauschale von € 72,00 verrechnet.

Wird durch den Kunden die fristgerechte Durchführungg des Auftrags verhindert (z. B. nicht oder zu spät erfolgte Antworten im Rahmen der Korrekturschleifen) oder besteht der Kunde auf einem nachträglich kommunizierten nicht einhaltbaren früheren Liefertermin, werden alle angefallenen Kosten trotzdem ohne Abschlag in Rechnung gestellt.

L I E F E R Z E I T E N

Die Designs werden komplett nach den Wünschen des Kunden gestaltet. Je nach Aufwand und Umfang der Papeterie ist mit unterschiedlichen Lieferzeiten zu rechnen. Fixe Lieferzeitpunkte müssen früh genug (am besten bei der Vorbesprechung, spätestens jedoch 4 Wochen vor Lieferung) kommuniziert werden, damit genug Zeit für Design, Korrekturschleifen, Druck und Versand/Lieferung bleibt. Für die Überschreitung von Lieferzeiten durch Dritte (Druckerei, Transporteur) übernimmt WolkenGold keine Haftung.

D E S I G N A U F WA N D

Die Abschätzung für den Designaufwand umfasst den Entwurf wie besprochen und eine Korrekturschleife für kleinere Änderungen (Austausch einzelner Elemente; Textänderungen, die keine grundsätzliche Layoutänderung zur Folge haben u. Ä.).

H O N O R A R B E R E C H N U N G

Das Honorar von WolkenGold bemisst sich nach Zeitaufwand oder durch eine Pauschale, welche lt. Angebot vereinbart wurde.

Z A H L U N G S B E D I N G U N G E N

Die angegebenen Preise sind in Euro und Bruttopreise. Wenn nicht anders angegeben inkl. Lieferung zu WolkenGold (Abholung durch den Kunden). In einigen Fällen ist eine Selbstabholung bei der Druckerei bzw. ein Versand an den Kunden möglich - dies wird separat besprochen und angeboten.

Die Zahlung erfolgt nach Erhalt der Rechnung ohne Abzüge via Überweisung auf das Konto Hypo Vorarlberg - IBAN AT09 5800 0105 9891 8010 - BIC HYPVAT2B. Es besteht zu keinem Zeitpunkt die Möglichkeit eines Skontoabzugs.

Es gibt kein Rücktrittsrecht, da jede Papeterie eine individuelle Anfertigung ist.

Die Einhaltung der vereinbarten Zahlungstermine bildet eine wesentliche Bedingung für die Durchführung der Lieferung bzw. Vertragserfüllung durch WolkenGold. Die Nichteinhaltung der vereinbarten Zahlungen berechtigt WolkenGold, die laufenden Arbeiten einzustellen und vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass das vereinbarte Honorar rechtzeitig (lt. schriftlicher Mitteilung des Kunden) bezahlt ist, da ansonsten eine zeitgerechte Abwicklung und Lieferung der bestellten Dienstleistungen/Produkte nicht gewährleistet werden kann. Alle damit verbundenen Kosten sind vom Kunden zu tragen. Weiters ist WolkenGold nicht verpflichtet, weitere Leistungen bis zur Begleichung des aushaftenden Betrags zu erbringen (Zurückbehaltungsrecht). Die Verpflichtung zur Entgeltzahlung bleibt davon unberührt.

B E I Z U G D R I T T E R

WolkenGold ist berechtigt, Dritte, deren Leistungen WolkenGold für die Auftragsabwicklung benötigt, auf Rechnung des Kunden beizuziehen. Die auf WolkenGold ausgestellten Rechnungen Dritter werden von WolkenGold geprüft und an den Kunden weiterverrechnet. WolkenGold ist auch berechtigt, eigene Leistungen und die Leistungen Dritter auf eine Gesamtrechnung zu nehmen und dem Kunden in Rechnung zu stellen. WolkenGold stellt sicher, dass die sorgfältige Auswahl und Instruktion Dritter gewährleistet ist.

T E X T E

Der Kunde ist selbst für den textlichen Inhalt und dessen Richtigkeit zuständig. Wenn Fehler (Rechtschreibung, Grammatik) auffallen, werden sie selbstverständlich ausgebessert, die letztendliche Verantwortung liegt aber beim Kunden. Freigaben vom Kunden gelten immer als Freigaben für Designs und Texte. Die Version, die für das „Gut zum Druck“ freigegeben wird, wird gedruckt.

B I L D E R / F O T O S

Die Prüfung der Lizenzen und Nutzungsrechte von Bildern, Dateien und Fotos, die vom Kunden für die Gestaltung der Entwürfe zur Verfügung gestellt werden, liegt in der Verantwortung des Kunden.

G R A F I K E N

WolkenGold kauft, bezahlt und verwendet Grafiken im Auftrag des Kunden. Diese werden an den Kunden weiterverrechnet. Für weitere Grafiken (z.B. einzelne Elemente aus verschiedenen Sets) kann eine Pauschale vereinbart werden.

S C H R I F T E N

Der Aufwand für die Schriftauswahl wird in den Aufwand der ersten bestellten Drucksorte mit eingerechnet. Schrift aus dem WolkenGold-Fundus sind im Stundensatz enthalten und werden nicht extra verrechnet. Wünscht der Kunde eine andere Schrift, kauft, bezahlt und verwendet WolkenGold diese Schrift im Auftrag des Kunden. Die Schrift wird an den Kunden weiterverrechnett.

P O C K E T F O L D S

Falls nicht anders beauftragt, werden Pocketfolds grundsätzlich offen (gefalzt, aber nicht gefaltet) geliefert und müssen vom Kunden selbst gefaltet und geklebt werden.

K A R T E N

Falls nicht anders beauftragt, werden Karten grundsätzlich offen (gefalzt, aber nicht gefaltet) geliefert und müssen vom Kunden selbst gefaltet werden. Etwaige Bastelarbeiten (lochen, ösen, binden etc.) werden im Vorfeld besprochen, sind nicht automatisch im Angebot enthalten und müssen eigens beauftragt werden.

F A R B E N A U F B I L D S C H I R M E N

WolkenGold weist ausdrücklich darauf hin, dass Farben auf Bildschirmen tw. deutlich heller erscheinen als im Druck. Soll eine ganz bestimmte Farbe verwendet werden, kann diese mithilfe eines Farbfächers bei WolkenGold vor Ort ausgesucht werden. Sollen verschiedene Farbtöne ausprobiert werden, kann in den meisten Fällen ein Probedruck gemacht werden (siehe „Probedruck“).

P R O B E D R U C K

Ist man sich bei einem Farbton nicht ganz sicher, kann in den meisten Fällen ein Probedruck gemacht werden.

Auf Anfrage kann dazu gerne ein Angebot erstellt werden (je nach Umfang des Probedrucks). Probedrucke sind ausdrücklich nicht im Standardangebot enthalten.

T O L E R A N Z B E R E I C H E

Geringfügige Farbabweichungen, Qualitätsschwankungen und Ausführung durch verschiedene Papiersorten und Druckdienstleister und insbesondere bei händisch durchgeführten Arbeiten (z. B. lochen, ösen) sind zulässig.

U R H E B E R R E C H T

Die Urheberrechte an allen von WolkenGold geschaffenen Werken (Ideen, Kommunikationskonzepte, Gestaltungsvorschläge, Logos, grafische Entwürfe und Skizzen, Texte, Bilder, Fotos, Filme, Etiketten, Verpackungen, Anzeigen, Plakate etc.) gehören der WolkenGold.

N U T Z U N G S U M F A N G U N D -R E C H T E

Die vereinbarten Nutzungsrechte gehen erst mit der vollständigen Begleichung des Honorars auf den Kunden über. Der Nutzungsumfang der durch WolkenGold geschaffenen Werke ergibt sich aus dem Zweck des vom Kunden angenommenen Angebots. Von WolkenGold geschaffene Werke oder Teile davon, die dem Kunden übermittelt werden, dürfen ausschliesslich im Rahmen des vereinbarten Auftrags genutzt werden. Dieses Nutzungsrecht gilt, sofern nichts anderes vereinbart wird, zeitlich unbegrenzt und schliesst jegliche Nutzung ausserhalb des Vertragszwecks aus. Eine Nutzung ausserhalb des Vertragszwecks kann jedoch verhandelt werden. Für jede ausserhalb des Vertragszwecks liegende Nutzung hat der Kunde WolkenGold zu informieren und die Mehrnutzung allenfalls zu entschädigen. Ob eine Entschädigung zu tätigen ist, liegt im Ermessen von WolkenGold.

Das Angebot umfasst jeweils die Produktion druckfertiger PDF-Dateien, die standardmäßig von WolkenGold an die Druckerei geschickt wird. Wahlweise kann auch der Kunde selbst die Vorlagen ausdrucken oder die Kommunikation mit einer eigenen Druckerei übernehmen, in diesem Falle werden die druckfertigen Dateien an den Kunden übermittelt. Dies gilt auch für Dateien, die z. B. zum Bedrucken einer Kerze etc. angefertigt werden. Die Herausgabe von Rohdaten (offenen Dateien) ist ausdrücklich nicht Bestandteil des Angebots und muss separat verhandelt und abgegolten werden. Dasselbe gilt für Dateien, die für den Versand via WhatsApp oder Mail sowie für den Einsatz auf Webseiten angefertigt werden.

V E R Ö F F E N T L I C H U N G

Die Veröffentlichung von Bildern der Papeterie auf Social Media-Seiten von WolkenGold erfolgt nur in Absprache mit dem Kunden.

Ä N D E R U N G E N A N D E N A G B

WolkenGold behält sich vor, diese AGB ohne Vorankündigung zu ändern.

S A L V A T O R I S C H E K L A U S E L

Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bedingungen dadurch nicht berührt.

eh fast alles projektmanagement und grafik e.U. | Mag. Constance Stickler